Mécanicien(ne) automobile

• Expliquer les procédures et les réparations ainsi que tous travaux d’entretien supplémentaires nécessaires aux clients.
  
• Entretenir des rapports avec la direction, les conseillers techniques, les installateurs et les préposés du guichet des pièces afin d’assurer une communication efficace pendant les réparations ou les travaux d’entretien
  
• Fournir une estimation précise et des rapports écrits des véhicules pour tous les travaux effectués.
  
• Offrir un travail de qualité qui répond ou dépasse les normes de l’industrie.
  
• Utiliser des housses de siège et des tapis d’auto pour assurer la propreté et le bon état du véhicule.
  
• Conserver les pièces usagées à la demande du client.
  
• Faire part de ses idées et de ses suggestions pour rehausser l’expérience client
  
• Exécuter des inspections, des diagnostics et des réparations complètes et précises des véhicules.
  
• Inspecter quotidiennement les postes de travail afin d’assurer la propreté et la sécurité de l’atelier.
  
• Partager ses compétences et ses connaissances avec les membres du personnel et les apprentis.
  
• Estimer le coût et la durée des interventions d’entretien et de réparation pour le véhicule et donner cette estimation au conseiller technique.
  
• Effectuer et analyser les bons de réparation et les rapports d’inspection du véhicule avec le client et les conseillers techniques.
  
  
  

Profil

• Capacité à répondre aux besoins des clients avec professionnalisme et à susciter leur confiance.
  
• Aptitude à établir et à maintenir des relations interpersonnelles avec clients et collègues.
  
• Capacité à régler les problèmes et à prendre des décisions.