Technicien en recouvrement et crédit

Tu es communicateur et tu excelles dans l’approche client? Tu aimes relever des défis au quotidien?

Notre client, un leader en matière de solutions d’assainissement au Canada souhaite ajouter à son équipe un technicien en recouvrement et crédit.

Tu souhaites contribuer pour une entreprise qui offre un sentiment d’appartenance et qui a l’humain à cœur? N’hésite pas, cet emploi est pour toi!

Description du poste

Sous l’autorité du vice-président finance, tu seras responsable de suivre l’état des comptes recevables et d’appliquer les règles et politiques en matière de crédit. Plus précisément, ton rôle sera de :

• Offrir un service à la clientèle exemplaire;

• Effectuer des appels de courtoisie pour collecter les comptes passés et dus;

• Proposer des ententes de paiement dans le respect des règles internes en matière de crédit;

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente et service client;

• Libérer les commandes clients;

• Répondre aux demandes ponctuelles des clients en lien avec leur compte;

• Effectuer des suivis de litiges sur des problèmes de factures;

• Offrir un support aux agents administratifs au crédit.

Exigences et expériences

• Études collégiales en administration;
• Cumuler 3 à 5 années d’expérience dans un poste similaire;
• Maîtrise avancée de l’anglais écrit et parlé;
• Bonne connaissance des logiciels de la Suite Office, principalement d’Excel;
• Connaissance du logiciel ERP (un atout);
• Être curieux, proactif et aimer le travail en équipe.

Avantages et autres informations

• Assurances collectives : soins médicaux, dentaires, vie et invalidité;
• REER participatif de l’employeur;
• Horaire hybride;
• Rabais d’employé;
• Activités sociales;
• Congés mobiles;
• Possibilité d’avancement.